ВНИМАНИЕ! Данная страница находится в процессе доработки.
Стандартный срок возврата приобретённого у нас оборудования соответствует российскому законодательству.
Для совершения возврата нам потребуется от Вас документы, подтверждающие покупку.
Чтобы получить право на возврат, Ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором Вы его получили. Также он должен находиться в своей оригинальной упаковке.
В некоторых ситуациях возврат средств производится только частично:
Как только возвращаемый Вами продукт будет нами получен и проверен, мы отправим Вам электронное письмо с уведомлением о том, что это произошло. Мы также уведомим Вас об том, принимаем ли мы Ваш возврат или отклоняем его.
Если Вы получите одобрение возврата, процесс будет продолжен: средства будут автоматически возвращены Вам первоначальным способом оплаты в течение обговорённого количества дней.
Если Вы ждёте уже долго и всё ещё не получили возвращаемые средства, прежде всего, проверьте свой банковский счёт ещё раз. Затем свяжитесь с банком, чтобы уточнить свои поступления, поскольку на обработку заявки на возврат и движение денежных сумм может уйти некоторое время. Возможно, Вам потребуется подождать, прежде чем Ваш возврат будет официально осуществлён
Если Вы проделали все это и до сих пор не получили ожидаемые средства, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ✉ info@datchiki.com.
Мы заменяем уже поставленный продукт только в том случае, если он неисправен или повреждён. Если Вам необходимо обменять неработоспособный прибор на такой же полностью функциональный, отправьте нам электронное письмо на е-мейл 📧 info@datchiki.com, а после согласования само изделие по адресу: 199178, город Санкт-Петербург, 13-я линия Васильевского острова, дом 78, офис 190 (бизнес-центр "Перспектива").
Вы сами оплачиваете стоимость возвратной доставки приобретённой Вами продукции. Данная сумма возврату не подлежит. Если Вы получите возврат средств, стоимость обратной доставки будет вычтена из получаемой Вами суммы.
Если Вы возвращаете особо дорогое оборудование, Вы можете воспользоваться услугой отслеживания доставки или приобрести страховку при доставке от грузоперевозчика. Мы сами никак не можем гарантировать, что получим возвращаемый Вами прибор.
Чтобы вернуть нам приобретённое у нас изделие, после согласования с нами Вам следует отправить его по адресу: 199178, г. Санкт-Петербург, 13-я линия В. О., д. 78, оф. 190 (БЦ "Перспектива").
Помните, что в зависимости от того, где находится месторасположение Вашей компании, время, необходимое для доставки возвращаемого изделия, может сильно варьироваться.
Нужна консультация по процессу возврата измерительного оборудования? Воспользуйтесь нашими контактными данными, чтобы задать вопросы, связанные с возвратом приборов и заплаченных за них средств.